Les marques sportives investissent davantage dans l'engagement des fans, mais difficiles à mesurer leur retour sur investissement
Infobip, plateforme de communication cloud orientée IA, a révélé que 47% des marques ont des difficultés à mesurer le ROI de leurs campagnes sportives, malgré des budgets en hausse.
L’étude d'Infobip, menée auprès de 500 responsables marketing, montre que les marques consacrent 13% de leur budget annuel à des activités sportives, et prévoient d'augmenter ces investissements. Cependant, 47% des entreprises reconnaissent avoir des difficultés à engager les fans en temps réel pendant les événements sportifs, et 57% estiment que le ROI est difficile à prouver. L’IA et les canaux conversationnels permettent de transformer chaque interaction en mesurenable, permettant aux marques de relier leurs investissements à des résultats concrets. PitchMate, une solution d'engagement IA, a été lancée pour accompagner cette évolution. En Amérique latine, Claro Sports a lancé un assistant IA basé sur Infobip et RCS de Google, pour offrir des expériences interactives aux fans mexicains. Le journaliste Hugo Clément et Influx, fondée par Manuel Diaz, créent Studio 174, une société de production de podcasts. Le ministère de l'Économie et des Finances souhaite supprimer le taux réduit de TVA pour les services de télévision linéaire, avec des conséquences économiques importantes pour Canal+.
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